** Hàng nhập:
- Nhận thông tin từ bộ phận Khai báo hải quan.
- Chuẩn bị chứng từ (vận đơn hàng không, phiếu giao hàng, hóa đơn nhập khẩu, tờ khai hải quan…) để nhận hàng.
- Phối hợp với cảng hàng không để kiểm tra và giải phóng hàng hóa.
- Cập nhật thông tin cho bộ phận khai báo hải quan/khách hàng về việc hàng đến, tình trạng, các sự cố (hư hỏng, lưu kho, chậm trễ…) và giao hàng cuối cùng.
** Hàng xuất:
- Sắp xếp và điều phối lô hàng xuất khẩu bằng đường hàng không.
- Chuẩn bị và kiểm tra các chứng từ xuất khẩu bao gồm vận đơn hàng không (MAWB), vận đơn hàng không (HAWB), bản kê khai hàng hóa, danh sách hàng hóa và tờ khai xuất khẩu với cảng hàng không.
- Theo dõi việc giao nhận hàng hóa, thủ tục nhập kho và thời gian chốt để đảm bảo hàng hóa khởi hành đúng giờ.
- Phối hợp với cảng hàng không và khách hàng để quản lý quy trình tiếp nhận và tập kết hàng hóa.
- Theo dõi tình trạng chuyến bay và cập nhật cho khách hàng về tình trạng khởi hành và các sự cố (nếu có).
