- Thực hiện chăm sóc khách hàng và đại lý:
- Thăm hỏi khách hàng định kỳ
- Theo dõi, cập nhật tình hình bán hàng của khách hàng
- Thuyết phục khách hàng đặt hàng
- Hỗ trợ khách hàng trưng bày, hình ảnh bảng hiệu
- Phổ biến chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm mới đến khách hàng
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến hoạt động bán hàng
- Quản lý tình hình công nợ của khách hàng
- Phát triển khách hàng mới:
- Khảo sát thị trường thu thập thông tin khách hàng, đối thủ, nắm bắt nhu cầu thị trường
- Tiếp cận, thuyết phục khách hàng, phổ biến chính sách công ty đến khách hàng
