- Tư vấn, chăm sóc và làm việc với khách hàng. Đa số là khách hàng doanh nghiệp (công ty, nhà máy, kho bãi,…).
- Tương tác với khách hàng qua: điện thoại, gặp trực tiếp và các nền tảng online (Facebook, Zalo, Website, TikTok, Youtube,…).
- Đăng bài, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ trên các kênh mạng xã hội, hỗ trợ hoạt động marketing bán hàng.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp và thuyết phục khách hàng sử dụng.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, giá cả, số lượng, thời gian giao hàng,…
- Lên báo giá, chốt đơn hàng, theo dõi đơn hàng và phối hợp giao hàng, chăm sóc hậu mãi
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng mới.
- Nghiên cứu, đề xuất các phương án và chiến lược bán hàng hiệu quả hơn.
- Báo cáo công việc hằng ngày/định kỳ cho cấp trên.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban Giám Đốc.
