- Hỗ trợ user xử lý các sự cố liên quan đến Internet, máy in, PDA... hàng ngày
- Hỗ trợ user kiểm tra và xử lý các lỗi về ứng dụng, phần mềm hay dịch vụ IT
- Cài đặt Windows cho Laptop PC, cài đặt OS cho PDA, Tablet.
- Kiểm tra tình trạng của Laptop,PC, PDA khi có hư hỏng, làm việc với vendor bảo hành sửa chữa thiết bị
- Hỗ trợ cấp phát / thu hồi các thiết bị IT cho end user .
- Hỗ trợ công việc kiểm kê các tài sản IT.
- Hỗ trợ kiểm tra các thiết bị mạng,systems khi có sự cố ( Camera,Switch , UPS , NVR ...)
