- Hỗ trợ xử lý sự cố máy tính cho các phòng ban.
- Quản lý hệ thống Email doanh nghiệp và bộ nhớ dùng chung
- Cài đặt, xử lý lỗi máy in, kết nối máy in nội bộ.
- Quản lý thông tin, tình trạng các thiết bị tin học (PC, laptop, máy in…).
- Quản trị mạng nội bộ, modem – wifi, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
- Kiểm tra, xử lý và hỗ trợ khi mạng/wifi gặp sự cố.
- Liên hệ, chăm sóc và phối hợp xử lý sự cố wifi với khách hàng/đơn vị liên quan (nếu có).
- Quản lý việc cấp phát, thu hồi thiết bị IT.
- Liên hệ đặt mua thiết bị tin học khi cần nâng cấp, thay thế hoặc sửa chữa.
